新华网郑州12月30日电连续三个月的时间,在河南郑州市丰产路和政七街交叉口附近,有一位中年男子,每天都会拉上一面包车的鸡蛋在此等候:他原来的店铺拆迁了,他担心拿着店里鸡蛋票的顾客找不到店家着急,因此在店铺旧址一等就是三个月。这个看似平常的等待,引起了众人的关注和赞誉,他也因而在网络上被网民称为“诚信鸡蛋哥”。这位每天在此等候的“诚信鸡蛋哥”名叫任庆河,河南汝州人,8年前到郑州租房开店。
当我在报纸和网络上看到“诚信鸡蛋哥”任庆河连续三个月在河南郑州市丰产路和政七街交叉口附近,等候顾客拿票取鸡蛋的事迹报道,着实十分感动,精神可嘉,为我们平顶山市有这样的“诚信鸡蛋哥”感到高兴和自豪。他获得央视 “3·15”贡献奖,受到赞扬当之无愧,更值得大家学习校仿,从而在全社会形成诚信经营、好人好事盛行的良好风气。
在为“诚信鸡蛋哥”高兴、激动和赞赏之余,我却想到了另外一个问题,这就是他的事迹感人,精神可贵,但“讲诚信”的做法可以改进,变单一的被动等待为灵活多样的方法,既能更好地为顾客着想和服务,又能减少自己吃苦受冻的长时间等候。比如,可以写一份通告,张贴在附近显眼的地方,让手持鸡蛋票的顾客早些来取鸡蛋,或指定一个有明显标志的地方换取;可以在报纸和电视、电台上发布一条简短的消息,让大家知道他的门店被拆,告诉拿票换鸡蛋的人尽快到什么地方取;或者委托就近的商家代为兑付,然后再进行结算等,都可以解决问题,不一定非得在路口等待,从而使自己解脱出来,去寻找新的门店,继续做生意。方法是解决问题的钥匙,方法对头效果大增。当我们在工作和生活中遇到问题时,首先就要想点子、找对策,采取灵活多样的办法去解决,也许效果更佳,时间更快。
如果当地的工商、城管等部门能够主动帮助“诚信鸡蛋哥”出主意、想办法,当地商户和居民也伸出援助之手,不让他“孤军奋战”,那么,他个人的善举就变成了了众人的善举,会感染、影响更多的人去讲诚信、做善事,帮助“鸡蛋哥”排忧解难,从困境中走出来,使之成为一种社会时尚和良好风气,岂不更好,更有意义。