送 你 一 个 微 笑

文章：芳草

编辑：梦静依依

    当你踏上远行的列车，乘务员面带着灿烂的微笑来到你的身旁，为你沏茶倒水的时候；当你患病躺在医院的病床上，医务人员面带着天使般的微笑，为你打针送药的时候；当你走进百货商场来到柜台前，售货员面带着温存的微笑，为你选择满意物品的时候，这些都会使你感觉到旅途的困顿消除、伤痛缓解、如沐浴春风！其实，在我们的日常生活中往往缺乏这样真诚的微笑，政坛上的钩心斗角，商场上的尔虞我诈，甚至夫妻间的相互猜忌，使得我们的生活变得如此沉重，如此劳累！难道我们人与人之间就不能够多一点发自内心深处的微笑吗？！因为微笑是自然的流露，微笑是真情的馈赠，微笑是人类的春天！
    一位朋友出了趟远门回来告诉我，他临行时飞机将要起飞了，便请求空姐给他倒一杯水吃药，空姐彬彬有礼地答应了。然而，15分钟后飞机早已进入平稳飞行状态，空姐很忙并没有来倒水。当她面带着微笑来到我的这位朋友面前陪礼道歉时，他却余怒未消，但是空姐不厌其烦，她每次去客舱给别的乘客服务时，都会特意微笑着走到他的面前，问他是否需要什么别的帮助，我的这位朋友看似并不领情。可是就在他临下飞机时，却在留言本上写下了这样的话语：“你那真诚无比的歉意和那温暖人心的微笑深深地感动了我，如果下次有机会，我还会乘坐你们这趟航班，你们的服务真是太周到了！”看来微笑是能够融化冰雪的阳光，是人们沟通内心世界友谊的桥梁！
    我中学时期的一位女同学原来是一个沉默寡言、不苟言笑的人，可是学校毕业后，她开了一家烟酒专卖店，而且生意非常兴旺、越做越大。面对市场琳琅满目的商店，在竟争如此激烈的经济社会，我问她干好这门生意有什么秘诀，她笑而不答。后来，我听到从她的门店里出来的几位顾客反映，他们都愿意到她这里购物，原因是她那纯真、善意的微笑打动了顾客们的心！之后，我的这位同学才告诉我，是这门生意改变了她从前冷冰冰的面孔，她用对顾客友好的言行，用善解人意的微笑带动了生意的发展！她觉得应该把进入门店的每一位顾客都看作是自己的朋友，报以友好的微笑和温暖的问候，给顾客留下亲切、美丽的笑容，用真诚打动顾客使得他们下次还会再来！是呀，微笑是无需成本的，然而它却能够为你创造更多的价值！
    朋友，不要吝惜为他人送去一个微笑，我们要用微笑来面对生活的挑战和崎岖坎坷的人生!

2005年1月6日