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给眼睛吃个冰淇淋
(月圆中秋）
读了这样一篇文章，一个母亲带自己读小学一年级的儿子去看眼睛，需要测量眼压。那个测眼压的医生什么也不说，直接拿着仪器就向孩子戳过来。孩子吓得面色苍白。医生说孩子太小了，无法配合，只能去做别的检查代替。
下午，这个妈妈又去了测眼压的地方，这次换了个温柔可人的女医生。她先让孩子在一边看怎么给别人做，然后轻声细语地问：“小朋友，吃过冰淇淋吗？”孩子说吃过，又问：“眼睛吃过冰淇淋吗？”回答：“没有。”当然没有，而且没听说过。“那么，今天咱们让眼睛吃一次冰淇淋，好吗？”孩子回答说好。于是，女医生开始操作，一会儿又问：“冰淇淋吃完了，什么感觉？”孩子说：“凉凉的。”
这个看似复杂的检查就在孩子等着眼睛吃冰淇淋的过程中轻松完成了。这个妈妈由衷地感激那个天使，她的心灵如同她的外表一样美丽动人。
作为一个医务人员，我们也经常会遇到这样的情况。就算是成人，对各种检查相当恐惧，更何况是小孩子呢？所以我们必须拿出十二分的耐心来，给病人做好解释工作，再加言语诱导，很多看似不可能的事情，居然也能完成。有一次，一个两三岁的孩子外伤后来做检查，一般情况下，五岁以下的孩子无法配合医生，做到一动不动。没办法只能等待自然睡着，或者是用镇静剂来催眠。可是外伤的孩子，如果用镇静剂，就有可能掩盖病情，于是我们试着用语言来安抚他，告诉他躺在这里，就像过马路一样，看头顶上的红绿灯，你数一数红灯绿灯一共闪多少次，一会儿告诉我们，答对了奖给你好吃的，不过一定要记住，千万不能动。这个孩子果真一动没动，检查顺利完成了。我们狠劲地表扬他，还送给他两颗糖果。临走时，他妈妈非要去给我们买些东西表示感谢，被我们婉言谢绝了。
病人来医院就诊，本身已经承受了肉体的痛苦，我们没有权利再增加他们精神上的痛苦，适当的言语安慰，可以化解他们的紧张，焦虑。在医患矛盾日益突出的今天，我们的确应该学学这位女医生，给眼睛吃个冰淇淋，也给病人和家属吃个暖心丸。
文：月圆中秋 / 编辑：心缘之恋
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